Forsendelse og levering
For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsesmailen eller ved å fylle inn sporingsnummeret på følgende side: VOEG TRACKING PAGE TOE.
Vi er glade for å kunne informere om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere varer, betaler du ingen fraktkostnader.
Vår behandlingstid er 1–3 virkedager. Når pakken er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteartikler!
Return
Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi at du leser vårt returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.
Kontakt kundeservice så raskt som mulig med bestillingsnummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. For å starte prosessen kan du sende oss en e-post på support@fridahavn.com
Andre spørsmål
Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er under behandling.
Skriv inn rabattkoden i feltet som er beregnet for det under utsjekkingsprosessen. Rabatten vil automatisk bli brukt på totalbeløpet ditt.
Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Klarna og creditcard. Du kan se de tilgjengelige alternativene under utsjekkingsprosessen.
Se vår størrelsestabell på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er i tvil, ta kontakt med oss for råd.
Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til: support@fridahavn.com for å bestille.
Du kan abonnere på vårt nyhetsbrev ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tar ditt personvern på alvor. Les vår personvernerklæring for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.